itslearning blog

Forenkling af hjælp til itslearning

Skrevet af Mariana Heggholmen | 16. maj 2025

En ny og forbedret Help-oplevelse i itslearning

Det bliver snart meget lettere at finde den hjælp, du har brug for itslearning .

Vi har strømlinet vores supportsystem for at give dig hurtigere adgang til opdateret information, alt sammen på ét sted. Fra nu af finder du et enkelt, forenklet hjælpelink under din profilmenu, som fører dig direkte til vores mest aktuelle supportindhold.

BEMÆRK: Denne opdatering vil blive udrullet til alle brugere i slutningen af juni.

 

 

Hvad er nyt?
For at gøre tingene klarere og mere konsekvente på tværs af platformen har vi:

  • Fjernet forældede eller ødelagte hjælpelinks
  • Konsolideret indhold til en enkelt indgang
  • Sikret, at du altid ledes til den mest aktuelle information

 

Sprogstøtte - hvad du kan forvente

Vi vedligeholder i øjeblikket regelmæssigt opdateret supportindhold i:

  • Engelsk

  • Tysk

  • Svensk

  • Hollandsk

Hvis dit valgte sprog ikke er et af disse, vil du som standard blive henvist til den engelske supportportal. Ikke alle artikler er tilgængelige på alle sprog, men hvis du skifter til engelsk, får du adgang til det mest komplette og opdaterede indhold.

 

 

Et kig fremad

Vi er forpligtet til at gøre hjælpeoplevelsen så nyttig og tilgængelig som muligt - og det inkluderer at udforske mere flersproget support i fremtiden.

Vi håber, at denne opdatering hjælper dig til at føle dig mere støttet, informeret og tryg ved at bruge itslearning.
Se hele indlægget