Instant Messaging i itslearning

INDHOLDSFORTEGNELSE

• Vigtige forbedringer:
• Hurtigt overblik: Eksisterende version af instant messages vs. nye instant messages
  • Badge
  • Øjeblikkelige beskeder 
    • Information om hver samtale
    • Understøttede samtaletyper

Understøttet funktionalitet

• Generelt
  
  • Indstillinger for enkeltsamtale (tilgængelig fra indstillinger)
  • Indstillinger for kursussamtale (tilgængelig fra indstillinger)
  • Indstillinger på en besked fra en anden person:
  • Søg inden for en enkelt samtale
  • Søg på tværs af alle samtaler
• Store kurser eller grupper
• Massemeddelelser

Vi har moderniseret beskedsystemet. Vi vil ikke konkurrere med de mest avancerede Instant Messaging-løsninger derude, men vi vil fokusere på vores brugeres kernebehov. Det vil stadig være nemt for lærerne at nå ud til eleverne, både individuelt og som gruppe. 

Vi vil også gerne gøre det klart for vores brugere, at instant messaging er en chat og ikke et e-mailsystem. På grund af det eksisterende design forventer brugerne, at vores beskeder fungerer som mails. Og for at være mere konsekvente ønsker vi, at den nye brugergrænseflade skal være som det nye meddelelsespanel. Det bliver en moderne, tilgængelig og konsekvent brugergrænseflade.

Derudover ønsker vi at give lærere og administratorer mere kontrol over samtaler. De vil kunne fjerne brugere fra en gruppechat, og de kan slette en kursussamtale.

Vigtige forbedringer:

• UI-modernisering og -konsistens:
  - Moderne og konsistent brugergrænseflade
  - Mere visuelt tiltalende og brugervenlig
  
  
• Forbedringer af tilgængeligheden:
  - Implementerede ændringer for at sikre, at chatbeskeder er tilgængelige for alle brugere, herunder optimeringer til skærmlæsere, tastaturnavigation og andre tilgængelighedsfunktioner.
  
  
• Understøttelse af sletning af beskeder:
  - Lærere og administratorer kan fjerne brugere fra gruppechats.
  - Lærere og administratorer kan slette elevers beskeder i gruppe- eller kursussamtaler.
  - Lærere og administratorer kan slette kursussamtaler og starte en ny.

Hurtigt overblik: Eksisterende version af instant messages vs. nye instant messages

Indstillinger/handling for kursussamtale:

  

Oversigt over alle dine samtaler    

En enkelt samtale     

Beskrivelse af funktionalitet

Badge

Hovedmenuikonet har et badge, der viser antallet af ulæste beskeder. Tallet opdateres, når man besøger en samtale med ulæste beskeder.

Øjeblikkelige beskeder 

• Samtaler bør opdateres øjeblikkeligt ved enhver ændring.
• Ved at klikke på hovedmenuikonet åbnes et slide-in-panel med en liste over samtaler.
• Hovedmenuikonet er en chatboble.

Information om hver samtale

• Ikon/Avatar
• Navnet på den, der sendte sidste besked
• Kort del af sidste besked (en linje)
• Tidsstempel for, hvornår samtalen sidst blev opdateret med en ændring
• Visuel forskel, når en samtale indeholder ulæste beskeder

Understøttede samtaletyper

• 1-1 samtaler 
• Samtaler i grupper 
• Samtaler på kurset 
• Samtaler om projekter 
• Beskeder sendt til flere personer som individuelle beskeder 

Understøttet funktionalitet

Generelt:

• Start nye samtaler, tilføj deltagere, kurser og projekter, fjern/tilføj deltagere
• Administratorer og lærere kan fjerne deltagere fra gruppechats, også efter at en samtale er startet.
• Send og modtag beskeder
• Weblinks er blå og klikbare - åbnes i ekstern browser
• Send og modtag vedhæftede filer
• Vis delte og besvarede beskeder
• Anmeld misbrug

Indstillinger for enkeltsamtale (tilgængelig fra indstillinger)

• Søg i samtale

• Marker som ulæst
• Se deltagere (avatar, navn, titel)
• Dit forhold

Muligheder for gruppesamtale (tilgængelig fra indstillinger)

• Søg i samtale
• Omdøb samtalen
• Marker som ulæst
• Anmeld misbrug
• Forlad samtaler
• Tætte samtaler
• Oversigt over deltagere (avatar, navn, titel)
• Fjern deltagere
• Tilføj deltagere

 

Indstillinger for kursussamtale (tilgængelig fra indstillinger):

• Søg i samtale
• Marker som ulæst
• Tæt samtale
• Slet samtaler (lærer og administrator) 
• Link til kursusdeltagerens side

 

Indstillinger på dit eget budskab:

• Rediger, slet og videresend, marker som ulæst

• Svar direkte til en deltager 
• Tilføj filer

Indstillinger på en besked fra en anden person

• Rediger, slet og videresend dine egne beskeder

• Svar direkte til en deltager

Søg efter

Brugere kan søge inden for en samtale og på tværs af alle samtaler.

Søg inden for en enkelt samtale

• Søgning er tilgængelig i enkeltsamtaler, gruppesamtaler, kursussamtaler og projektsamtaler. Brugerne kan søge efter tekst, vedhæftede filer og links.
• Det er ikke muligt at søge efter emojis (ligesom i den gamle IM), i ugentlige kursusopdateringer eller i massebesked-samtaler.

Søg på tværs af alle samtaler

• Brugere kan søge på tværs af alle samtaler og filtrere efter ulæste beskeder, beskeder sendt af mig og beskeder med vedhæftede filer.

Tilføjelse af filer til chatbeskeder
Brugere kan vedhæfte filer, når de sender en besked. Det er muligt bare at sende en fil uden at skrive nogen tekst. Der er en grænse på 20 mb, når man tilføjer filer til chatbeskeder. Hvis du tilføjer et format, der ikke understøttes, vil vi vise en informationstekst: Beklager, du kan ikke sende (filens navn). 

Store kurser eller grupper

Hvis et kursus eller en gruppe har mere end 300 deltagere, er det ikke muligt at sende individuelle beskeder, kun gruppebeskeder.

Det er sådan, det fungerer: 

Sag	Bør vise individuel/gruppe-radioknap	Resultat
En individuel deltager vælges	Nej	Behandl som gruppe (ja, 1:1-samtaler er teknisk set gruppesamtaler)
To individuelle deltagere vælges	Ja	Behandl som gruppe eller send individuelle beskeder afhængigt af den valgte indstilling
Der er mindst ét kursus/projekt med mindre end eller lig med 300 deltagere.
Der er mindst ét kursus/projekt med mindre end eller lig med 300 deltagere og alt muligt andet, men det samlede antal UNIKE deltagere er mindre end eller lig med 300.
Der er et kursus/projekt med mere end 300 deltagere	Nej	Behandles som kursus-/projektsamtale - stadig muligt at sende. Ikke muligt at sende individuelt.
Der er et kursus/projekt med mere end 300 deltagere og noget andet derudover (et vilkårligt antal kurser/projekter/personer).	Nej	Valideringsfejlmeddelelse, som forhindrer dig i at sende en besked om, at du ikke kan sende til mere end 300 modtagere.
Summen af individuelle deltagere (kun personer) er mere end 300
Der er ikke noget kursus/projekt med mere end 300 deltagere, men kombinationen af valgte kurser, projekter og individuelle personer gør, at summen af UNIKE deltagere er mere end 300.	Ja	Fejlmeddelelse efter forsøg på at sende besked. Frontend kan ikke bestemme antallet af unikke deltagere, så vi skal foretage et opkald.

Massemeddelelser

Der er ingen ændringer i, hvordan massemeddelelser fungerer. Administratorer kan stadig sende envejsbeskeder til medlemmer af deres hierarki. For at sende en massebesked skal brugere med rettighed til at sende massebeskeder gå til admin> Massemeddelelser. 

I den ældre version af IM var der et link til massemeddelelser, som førte dig til Admin> Massemeddelelser. Dette link er fjernet i den nye version af IM. 

For mere information om massemeddelelser, se: Massemeddelelser

Hvordan massebeskeder vises i IM-sidepanelet, læg mærke til det nye ikon/avatar: