Hvis en studerende indtaster en forkert adgangskode flere gange, vil kontoen blive blokeret i et bestemt tidsrum (normalt 30 minutter). Derefter kan man forsøge at logge ind igen.
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge disse trin for at få en ny adgangskode.
Kontakt din skoles itslearning administrator. De kan hjælpe dig med at få dine login-oplysninger.
Bemærk: Ved spørgsmål om login vil vi altid henvise dig til skolens itslearning administrator. De er ansvarlige for itslearning -miljøet og er dem, der administrerer kontiene og giver nye adgangskoder på din institution.
Alternativt kan din skole give dig mulighed for at anmode om en ny adgangskode ved hjælp af følgende trin:
- Gå til login-siden i din skoles itslearning -miljø, og klik på linket "glemt adgangskode".
- Du kan vælge din skole og indtaste din gyldige e-mailadresse (brug den samme e-mailadresse, som var knyttet til din itslearning -konto, det er derfor, det er vigtigt altid at bruge en gyldig e-mailadresse).
- Når du klikker på send, vil du automatisk modtage en ny adgangskode via e-mail. Tjek også din spam-mappe.
