Iris Hadar: Uddannelse er en rettighed, ikke et privilegium

Skrevet af Lise Carlsen | 22. juni 2026

Iris Hadar er en voksenuddannelsesinstitution, hvis grundlag bygger på social inklusion. Skolen, hvis historie går tilbage til 1800-tallet, blev grundlagt af en gruppe synshandicappede, der banede sig vej ind på arbejdsmarkedet på et tidspunkt, hvor de blev udelukket herfra. I dag er budskabet om inklusion stadig tydeligt, som viceskoleleder Chrystel Sinclair-Brandt udtrykker det: »Det er ligegyldigt, hvem du er. Uanset baggrund, sprogfærdigheder eller diagnoser har du ret til at være en del af samfundet og til at påvirke det.«

Iris Hadar tilbyder et omfattende uddannelses- og karriereforløb, der spænder fra SFI (svensk for indvandrere) over voksenundervisning på grundskole- og gymnasieniveau samt erhvervsuddannelser inden for sundhed, social omsorg og børnepasning, helt frem til målrettede støttetilbud, der er udformet til at hjælpe den enkelte med at komme succesfuldt ind på arbejdsmarkedet.

De har en mangfoldig elevgruppe med meget forskellige livssituationer, hvor mange studerer fuldstændig på afstand. Nogle er nyankomne indvandrere, andre er langtidsledige voksne, der søger omskoling, personer, der ikke har kunnet afslutte gymnasiet, eller fagfolk, der skifter karrierevej. Mange elever har diagnosticerede behov, herunder synshandicap, ADHD og ordblindhed, eller har omsorgsforpligtelser over for familie eller pårørende. Disse elever har brug for stor fleksibilitet i deres studier.

Udfordringen: At nedbryde barrierer for uddannelse

Iris Hadars voksne studerende skal balancere arbejde, familie og omsorgsopgaver sideløbende med deres studier og lærer næsten udelukkende på afstand. For at holde dem motiverede, støttede og reelt inkluderede – uanset baggrund, sprogniveau eller handicap – kræves der et digitalt miljø, der giver plads til fleksibilitet, er tilgængeligt for alle studerende og hjælper lærerne med at være til stede for deres elever. Fjernundervisning giver mulighed for at studere i eget tempo og tilpasse studietiden til andre forpligtelser. Men med et travlt liv og uden en fysisk skole at gå til kan det være svært for studerende, der ikke har gode studievaner. For disse studerende er en klar kursusstruktur og lærerens tilstedeværelse afgørende for at holde dem engagerede og hjælpe dem med at gennemføre deres kurser.

I 2022 besluttede Iris Hadar at skifte fra itslearning et gratis LMS. De skiftede hurtigt tilbage i 2023, da de opdagede, at den ikke havde de funktioner, som deres lærere og elever havde brug for. Strukturen var enkel, men ikke intuitiv: Eleverne havde svært ved at finde deres opgaver, ressourcer og feedback. Platformen manglede også kommunikationsværktøjer i kurserne, tilgængelighedsstøtte og meningsfuld aktivitetssporing. En synshandicappet lærer fandt den gratis platform fuldstændig ubrugelig, og eleverne klagede. Eleverne nævnte studierelaterede problemer, såsom at materialet var for svært eller sprogbarrierer, som årsager til, at de droppede ud. Uanset hvor engagerede og dygtige lærerne på Iris Hadar var, blev inklusion i undervisningen – især for fjernelever – for vanskelig uden de rette digitale værktøjer. Lærerne startede deres dag med en klump i maven, da de vidste, at der lå 300 til 500 e-mails i deres indbakke fra elever, der havde brug for hjælp til platformen.

"Når vi taler om at inkludere alle i samfundet og i uddannelsessystemet, er det ikke muligt med en platform, der ikke er egnet til det formål. Tilgængelighed var ganske enkelt ikke en del af det gratis LMS."

Chrystel Sinclair-Brandt
Iris Hadar

Processen: Digitalisering er afgørende for inklusion

Løsningen på udfordringerne med inklusion og motivation i fjernundervisning for voksne starter med det digitale miljø. Anvendes teknologien korrekt, kan den være afgørende for inklusionen, men kun hvis den er udviklet med tilgængelighed for øje. Platformen skal være overskuelig og intuitiv med en klar vejledning fra start til slut. Dette er især vigtigt for studerende med neurodivergens og for studerende med synshandicap, der er afhængige af tastaturnavigation og muligheden for at lytte til opgaver og undervisningsmateriale. Men et struktureret og forudsigeligt kursusmiljø kommer alle studerende til gode.

Da Iris Hadars studerende er så mangfoldige, skal underviserne også kunne differentiere opgaverne og tilpasse kursusindholdet til den enkelte studerendes behov, og for at kunne gøre det godt har de brug for de rette værktøjer til at skabe en følelse af underviserens tilstedeværelse og til at fremme interaktion med de studerende.

Kursusopbygning: I 2025 omstrukturerede Iris Hadar kursusarkitekturen ved hjælp af itslearning . Det giver de studerende en overskuelig og enkel vej at følge. Chrystel sammenligner kursusstrukturen med en fysisk ringbind med faneblade: hvert tema fylder et faneblad, og de studerende bevæger sig nedad gennem læsestof, opgaver og videoer i en enkelt, forudsigelig rute. En klar struktur er afgørende for, at de studerende kan bevare motivationen gennem hele kurset. I itslearning kan itslearning kopiere og tilpasse standardopgaverne, hvilket gør det nemt at differentiere opgaverne og undervisningsmaterialerne til de enkelte studerende eller grupper. 
Tilgængelighed: Tilgængelighed er afgørende for digitale undervisningsværktøjer. itslearning kursusudviklerne mulighed for at oprette kurser med universelt design, så de er tilgængelige for alle studerende uanset deres baggrund eller fysiske eller kognitive funktionsnedsættelser. Chrystel fremhæver studerende med synshandicap som et tydeligt eksempel: itslearning dem mulighed for at studere ved hjælp af tastaturnavigation og den immersive læser, der lader dem lytte til deres opgaver og kursusmateriale. Dette var ikke muligt på den gratis platform, som ikke var designet med tanke på tastaturnavigation og skærmlæsere. For Iris Hadar er dette ikke en teknisk detalje, men et spørgsmål om inklusion. En platform, der ikke understøtter disse behov, er en platform, der fuldstændigt udelukker studerende fra uddannelse.
Lærerens tilstedeværelse: Lærerne på Iris Hadar opfordres til at indlede hvert kursus med en kort video på opslagstavlen, hvor de præsenterer sig selv og byder eleverne velkommen til kurset. Dette er elevernes første kontaktpunkt med deres lærer, og det sætter tonen for alt, hvad der følger. Lærerne bruger også opslagstavlen til at oplyse deres tilgængelige tidspunkter, så eleverne ved præcis, hvornår og hvordan de kan kontakte dem via itslearning . Lærerne bruger desuden itslearning til at afholde individuelle møder med deres elever, for at guide dem gennem kurset og skabe et trygt rum, hvor eleverne kan dele deres tanker. For at opmuntre eleverne til at samarbejde og hjælpe hinanden har de også obligatoriske gruppediskussioner i itslearning via Teams-opkald. 

Små gestus betyder meget: en besked om mandagen, hvor man ønsker eleverne en god uge, eller en afsked om fredagen inden weekenden. Det tager kun et øjeblik at skrive, men kan betyde meget for elever, der følger undervisningen på afstand.
Opfølgning på eleverne: På Iris Hadar har hver lærer omkring 200 elever, så de har brug for gode rapporteringsværktøjer for at kunne følge med i, hvordan deres elever klarer sig i undervisningen. Chrystel kalder itslearning rapporterne for en ”guldgrube for os lærere!”; de kan nemt gå ind i rapporterne og se, om en elev er gået i stå eller ikke har været aktiv på det seneste.  Læreren kan derefter tage initiativet og følge op på den pågældende elev samt yde støtte for at hjælpe vedkommende med at komme videre og sikre, at vedkommende ikke sakker bagud eller falder fra. 

Når det gælder feedback på opgaver, er målet altid, at den skal føles personlig – helst leveret som en lyd- eller videofil frem for almindelig tekst – så eleverne ikke er i tvivl om, at en rigtig lærer har læst deres arbejde og taget sig tid til at svare. Eleverne kan svare og diskutere deres feedback lige under den, hvilket er en pålidelig måde at vide, at en elev virkelig har forstået opgaven og feedbacken.

"Når vi opbygger relationer til vores elever, øger vi ikke blot deres motivation, men skaber også et rum, hvor eleverne føler sig trygge ved at henvende sig til os lærere med spørgsmål eller bare for at få en snak."

Chrystel Sinclair-Brandt,
Iris Hadar

Resultatet: Teknologi, der indfrier løftet om inklusion

Chrystel Sinclair-Brandt understreger, hvordan Planner-værktøjet har gjort det meget nemmere at udarbejde kurser på en pædagogisk måde. Siden indførelsen af Planner-værktøjet i august 2025 har Iris Hadar oplevet et fald på 7 % i frafaldsprocenten og et fald på 4 % i antallet af ikke-beståede karakterer, mens andelen af beståede karakterer er steget med 3 % i samme periode. Antallet af kursusdeltagere er også næsten tredoblet i løbet af de tre år, hvor Iris Hadar har brugt itslearning. De nye systemer, især læringsplatformen og planlægningsværktøjet, har givet Iris Hadar både den tekniske kapacitet til at håndtere dette betydeligt større antal studerende og værktøjerne til at give dem en bedre studiestruktur. Karakteren af frafaldet har også ændret sig. På trods af stigningen i antallet af kursusdeltagere er antallet af studerende, der falder fra på grund af studierelaterede problemer, såsom at materialet er for svært eller sprogbarrierer, faktisk faldet.

Kommunikationen og opfølgningen på eleverne er også blevet væsentligt forbedret ved at vende tilbage til itslearning . 360-rapporterne viser nemt lærerne, hvor meget tid den enkelte elev har brugt på sine aktiviteter, hvilket giver lærerne de data, de har brug for, til at tage kontakt til elever, der risikerer at sakke bagud. itslearning lærerne flere måder at holde kontakten med deres elever på. Opslagstavlen holder hele klassen informeret, mens feedback på opgaver kan udløse en direkte samtale om læringsmål. Chatfunktionen gør den individuelle kommunikation hurtig og overskuelig, og takket være notifikationer behøver lærerne aldrig manuelt at følge op på aktiviteterne.

I modsætning til dengang, hvor der hver morgen var 300 e-mails, itslearning beskederne i itslearning målrettede og konkrete – et spørgsmål om et begreb, en anmodning om udsættelse på grund af sygdom. Med det gratis LMS handlede spørgsmålene om selve platformen: hvor er min opgave? Hvorfor kan jeg ikke finde min feedback? Hvordan afleverer jeg? Når kursets opbygning er klar, forsvinder disse spørgsmål helt.  Den klare struktur, den effektive tilpasning af kurset og kommunikationen gør det samlet set lettere for både lærere og elever. Chrystel opsummerer det godt:

"Hvis du vil øge lærernes tilstedeværelse, har du brug for itslearning. Hvis du vil differentiere opgaverne, nå ud til dine elever og tilpasse dine kurser til bestemte elever, skal du vælge itslearning. Hvis du virkelig vil følge op på dine elever, vide præcis, hvad de laver, og være proaktiv i forhold til frafald, så itslearning det rigtige valg. I leverer en platform, der giver os mulighed for at udføre vores arbejde med fjernelever, som om vi var i et klasseværelse.”

Chrystel Sinclair-Brandt,
Iris Hadar

itslearning :
Siden 2023

Elever, der bruger itslearning:
6177

Se hele indlægget