Lydtransskription.
På itslearning støtter vi uddannelse, så hvad er mere naturligt end at tage ud og møde aktørerne på området? I dag taler vi med Alexandra Maurice, uddannelsesingeniør hos ISFEC Aquitaine, med ansvar for forskning og udvikling, uddannelsesinnovation og digital teknologi. Hej Alexandra, du har været uddannelsesingeniør hos ISFEC Aquitaine i næsten tre år med ansvar for forskning og udvikling inden for uddannelsesinnovation og digital teknologi. Hvad betyder det helt konkret?
Jeg arbejder altså på ISFEC François d'Assise - skolen har for nylig skiftet navn - men den dækker faktisk hele ISFEC Nouvelle-Aquitaine, altså hele Nouvelle-Aquitaine-regionen. Så hvad betyder denne ret "snobbede" titel? Først og fremmest er min primære opgave at støtte alle brugere, uanset om de er lærere, professorer eller studerende (vi er et institut for videregående uddannelse).
Konkret handler det om at støtte organisationen, dvs. at fungere som en grænseflade mellem de forskellige læringsfællesskaber. Målet er at gøre itslearning LMS-platformen mere brugervenlig, at foreslå indhold osv.
For underviserne er det mere end bare teknisk og pædagogisk support, det er også teknisk support om itslearning -funktionaliteter, men også om, hvordan man bedre kan foreslå, programmere og scripte itslearning og så videre. For de studerende handler det om at sætte sig ind i systemet i starten af skoleåret og derefter yde teknisk support, når der opstår problemer.
Midt i alle disse aktiviteter og et skema, der ikke er strækbart, men meget omfattende, hvad med støtte til undervisere? Mærkede du nogen forandring før eller efter indespærringen? Har du bemærket en udvikling i behovene?
Ja, helt sikkert. På ISFEC François d'Assise havde vi den fordel, at vi allerede støttede vores undervisere i hybridiseringen af deres kurser ved at tilbyde fjernworkshops, både synkront og asynkront, og ved også at bruge itslearning LMS til ansigt-til-ansigt-træning. Så de var allerede en smule forberedte og bevidste.
På trods af dette oprettede vi et specifikt arbejdsområde for undervisere, der opsummerede alt, hvad der kan gøres med LMS-platformens værktøjer, og endda hvad der kan tilføjes som et tredjepartsværktøj (integrationer). De forstod hurtigt, og måske endnu mere med begrænsningen, at platformen var et centraliseret sted til at kommunikere med eleverne, holde kontakten med dem og tilbyde interaktivitet, selv på afstand.
Fra da af var der noget, der klikkede: De forstod virkelig, at platformen var det rette værktøj til at kommunikere, arbejde og studere (selv de studerende bad om plads til at fortsætte med at kommunikere med hinanden) med blot et login og en adgangskode. Så, evolution ja, jeg vil endda sige en forbedring, fordi ideen er, at de i dag føler sig mere "sikre", i hvert fald mere sikre, og nu beder de om at gå videre end det. Jeg vil sige, at vi før havde en grundlæggende, mellemliggende brug, men nu vil vi være i stand til at bevæge os mod mere komplekse, mere sofistikerede og interessante ting, både for undervisere og elever.
For at opsummere er det tydeligt, at platformen giver dig mulighed for at centralisere, som du sagde, adskillige digitale værktøjer. Faktisk tror jeg, at du er enig i, at værktøjet står til tjeneste for den brug, der gøres af det. Så hvad er merværdien ved at integrere digital teknologi i vores praksis?
Jeg vil endda gå så langt som til at sige, at digital teknologi tjener pædagogikken og ikke omvendt. Det er et mantra, vi gentager for os selv og vores undervisere og for alle dem, der ønsker at blive involveret i pædagogiske anvendelser. I virkeligheden er der flere dimensioner, som digital teknologi kan tilføre pædagogikken. Når det gælder face-to-face-undervisning, kan vi tilbyde "beriget face-to-face-undervisning". Med andre ord er der mere opfølgning, mere automatisering, mere kommunikation mellem sessioner og så videre. Konkret ser jeg ikke mine elever i en bestemt periode, men jeg har altid adgang til platformen for at få dem i gang igen, fange dem og engagere dem i den næste session.
I sidste ende faciliteres al asynkron aktivitet af digital teknologi, selv om det menneskelige element ikke må overses. Det er netop, hvad en læringsplatform som itslearning muliggør. Med andre ord giver den dig også mulighed for at holde kontakten, holde kontakten og tilbyde kommunikationsværktøjer.
Ud over alle dine missioner, hvad er så dine vigtigste træningsprioriteter?
I første omgang vil folk gerne beroliges, for de tænker ofte: "Jeg har ikke talent, jeg kan ikke gøre det osv.", mens man kan gå ind ad bagdøren og gøre hurtige fremskridt ved at gøre enkle, basale ting og så gå videre til noget andet. Så det handler først og fremmest om at give tryghed og støtte til bedre brug og sige til sig selv: "Nej, det er ikke noget alvorligt, du opererer ikke på nogen med åbent hjerte. Bare rolig, hvis du har begået en fejl, du kan slette og starte forfra."
Så det er et spørgsmål om at sikre folk på værktøjet, og så vil jeg sige, at det næsten på samme tid er scripting og programmering af læring på platformen. Det ene går ikke uden det andet, men i starten spørger vi dem som regel: "Hvad vil du gøre med eleverne, hvor vil du føre dem hen, hvad har du tænkt dig at gøre med dem?" og så kommer "værktøjer"-aspektet og "Hvordan bruger du rent faktisk itslearning til at gøre det, du havde tænkt dig at gøre?".
Så er der de lidt overflødige forslag, som stadig er relevante i dag, og som fortsat mobiliserer undervisere. De omfatter ofte: Hvordan kan jeg opmuntre til samarbejde? Hvad kan jeg foreslå til asynkrone aktiviteter? Hvad kan jeg foreslå for at gøre mit kursus mere brugervenligt og interaktivt? Hvad kan jeg foreslå for at fastholde engagementet?
Hvordan lykkes det dig at skabe denne emulsion mellem underviserne, når du stiller spørgsmål, som jeg forestiller mig ikke er dine egne?
Faktisk er det et spørgsmål om overvågning, og så kommer det tilbage til undervisernes behov, som siger: "Her er jeg nu, jeg vil gerne gøre lidt mere med hensyn til interaktivitet, jeg vil gerne foreslå flere samarbejdsaktiviteter osv.". På det tidspunkt lancerer vi kommunikationstiltag, små workshops og en månedlig "digital café".
Kan du fortælle os mere om denne "digital café "?
"Digital café" er et månedligt møde om digitale undervisningsspørgsmål, hvor underviserne inviteres til at gå et skridt videre med deres undervisningsforslag. Det kan dreje sig om at forbedre dem eller gøre dem mere sofistikerede. Under alle omstændigheder er målet at få underviserne ud af deres komfortzone ved at sige til dem: "I dag gør du dette, i morgen vil du gerne gøre det, hvordan kommer du fra A til B? Uden dog at foreslå noget alt for komplekst for ikke at risikere at bringe dem ud af deres zone for nærmeste udvikling.
Disse udvekslinger er struktureret omkring "undervisningsmomenter" og operationelle implementeringsfaser på itslearning. For eksempel var emnet for den forrige "Digitale café": Hvordan kan jeg udvikle samarbejde i mit hybridkursus? Og den næste vil have titlen: Hvordan kan jeg gamificere mit hybridkursus?
Der er altid et "samarbejdsaspekt" med bidrag, erfaringsudveksling mellem undervisere osv. Derefter laver vi en kort demo på itslearning for at vise dem, hvordan de kan oprette deres projekter via platformen, hvordan man opretter samarbejdsdokumenter, bruger forummet, hvordan man bedst foreslår et forum til eleverne, hvordan man modererer det, hvilke regler, hvilke instruktioner vi giver. Så helt konkret demonstrerer vi fordelene ved funktionerne i henhold til deres behov.
Endelig er du altid klar til at lytte, komme med forslag, sætte spørgsmålstegn ved undervisernes synspunkter, finde ud af, hvad deres intentioner er, og så omsætte dem til praksis på platformen, så de kan blive analyseret og ført ud i livet. Så, Alexandra, hvordan ser de næste par måneder ud?
Masser af nye projekter, selvfølgelig! Et af dem vil være at samle og organisere vores læringsfællesskaber omkring forskningstemaer. At kombinere IFSEC François d'Assises foretrukne emner og ekspertise med en mere handlingsorienteret, anvendt forskningstilgang. Vi ønsker også at tilbyde nye modaliteter, berige vores kurser med nye forslag, støtte og træne i bimodalitet (vi har flere og flere bimodale træningskurser), producere træningsmoduler og så videre. Endelig vil jeg på et personligt plan validere min uddannelse, da jeg er indskrevet på et universitetsdiplom med titlen: "kreativitet i uddannelse".