Uddannelsesinstitutioner har, ligesom andre virksomheder, den udfordring, at de skal forvalte ressourcerne effektivt og samtidig levere tjenester af høj kvalitet. Learning Management Systems (LMS'er) hjælper undervisere med at strukturere deres kurser effektivt, leverer data til at forbedre kursets præstation og giver studerende fleksibilitet til at få adgang til indhold hvor som helst og når som helst.
Efterhånden som skolerne investerer mere tid og flere ressourcer i LMS'er, giver en beregning af investeringsafkastet (ROI) dem mulighed for at træffe datadrevne beslutninger for at sikre kontinuerlig udvikling.
I denne artikel vil vi se på et par måder, hvorpå uddannelsesinstitutioner kan evaluere ROI for et learning management system (LMS).
Hvor skal vi begynde?
Hvis du allerede har et LMS eller overvejer at indføre et, skal du finde ud af, hvilke aspekter du vil analysere, før du begynder at beregne ROI og indsamle tal. Her er et par tips:
- Overvej virksomhedens mål og KPI' er for at skabe en strategisk ramme for LMS-implementering, sikre succesmåling, lette beslutningstagning og ansvarlighed, drive kontinuerlig udvikling, øge gennemsigtigheden med interessenter og muliggøre ROI-vurdering.
- Overvej tidsrammen for implementeringen for at minimere forstyrrelser forårsaget af implementering af et nyt LMS eller overgang fra en platform til en anden. Afsæt de nødvendige ressourcer: test-, kvalitetssikrings- og uddannelsespersonale for at nævne nogle få.
Find ud af, hvordan Centria University of Applied Science og Syddansk Universitet med succes har implementeret itslearning.
- Beregn LMS-læringskurven for både medarbejdere og studerende. Ikke alle vil forstå platformens funktionalitet med det samme. Sørg for, at alle medarbejdere, lærere og elever får tilstrækkelig træning, og at lærerne introduceres til platformens fordele og opfordres til at udnytte dem i stedet for at anvende alternativer.
- Overvej at teste LMS'et med et par kurser for at få folk om bord. Kontakt derefter afdelingsledere, lærere og slutbrugere for at finde ud af, hvad der fungerede, og hvilke udfordringer de havde.
- Overvej andre aspekter end bundlinjen for at bestemme succes, da et LMS kan hjælpe med at øge lærer- og elevtilfredsheden, give en følelse af modernisering, spare tid og forbedre institutionens omdømme.
Lad os til sidst tale om investeringsafkastet.
Ved at måle investeringsafkastet for et LMS kan administratorerne prioritere skolens investeringer, så de opfylder de strategiske mål og maksimerer afkastet. Det hjælper også institutioner med at forstå værdien ved at kvantificere monetære gevinster i forhold til omkostninger.
Når et LMS er implementeret, kan det give omkostningsfordele såsom reducerede rejse- og træningsudgifter, øget skalerbarhed og genanvendelighed af ressourcer - hvilket kan svare til tidsbesparelser.
Husk, at ROI på uddannelsesinstitutioner ikke kan beregnes på samme måde, som det kan i andre virksomheder. Uddannelse er mere end blot tal; det er en syntese af information, der resulterer i læring og kan motivere de studerende til at yde deres bedste.
Når du samler data til en rapport eller præsentation, skal du derfor huske på, at hver interessent vil have forskellige synspunkter. For eksempel kan lærere have meninger om brugervenlighed og pædagogisk struktur, IT-teamet vil sandsynligvis fokusere på implementeringsprocessen og teknisk support, og den juridiske afdeling vil have brug for at vide alt om overholdelse af GDPR osv.
6 måder at beregne ROI på
Hvis du vil tage det første skridt mod at analysere ROI, skal du starte enkelt og forfine processen, når du har en bedre forståelse af den. Her er fem muligheder, du kan overveje:
1. Tidsbesparende
LMS-platformen letter samarbejde, lagring og deling af indhold, vedligeholdelse og levering af kurser, deling af test osv. Alt er gemt på en enkelt platform, hvilket forbedrer tilgængeligheden af ressourcer. Det gør det muligt for undervisere at koncentrere sig mere om undervisningsaktiviteter, individuel støtte til studerende og opdyrkning af meningsfulde læringsoplevelser. Undervisere bør udnytte denne mulighed og lære at samarbejde endnu mere.
- Centraliseret kursusadministration som Planner
- Automatiseret karaktergivning og feedback
- Effektiv distribution af indhold
- Online-vurderinger
- Kommunikation og samarbejde
- Deling og genbrug af ressourcer
- Rapporter
Smart tip: Overvej, hvor mange timer lærerne bruger på at strukturere kurser, og om samarbejdet mellem kolleger er steget. En undersøgelse kan bruges til dette.
Ekstra tip: Læs , hvordan MKC Training, et datterselskab af MidKent College i Storbritannien, oplevede implementeringen af itslearning.
2. Finansielle besparelser:
Hvis du allerede har et LMS på din skole, er det vigtigt at evaluere alle de omkostninger, der er forbundet med systemet - ideelt set både før og efter implementeringen. Omkostningerne ved et LMS kan strække sig ud over platformen og licenserne og også omfatte vedligeholdelse, integration og så videre, især hvis du har et selv-hostet LMS.
Det er vigtigt at forstå forskellen mellem et SaaS LMS og et selv-hosted LMS.
Et SaaS LMS hostes og administreres af en tredjepartsudbyder og leveres via internettet. Brugerne tilgår LMS'et via en webbrowser i stedet for at installere eller vedligeholde software på deres servere. Infrastruktur, opgraderinger, sikkerhed og support håndteres af leverandøren - som for eksempel itslearning. Og disse opdateringer anvendes typisk automatisk, hvilket sikrer, at brugerne har adgang til de seneste forbedringer uden nogen indsats fra deres side.
Et selvdistribueret eller hosted LMS installeres og drives på organisationens egne servere eller hardwareinfrastruktur - i dette tilfælde skolen eller universitetet. Organisationen er ansvarlig for at anskaffe den nødvendige hardware, installere, konfigurere og vedligeholde LMS-softwaren. Opdateringer, sikkerhed og support håndteres også internt.
Med et self-hosted LMS har organisationer større kontrol og tilpasningsmuligheder, men de er også ansvarlige for driften og vedligeholdelsen. De skal manuelt downloade og installere hardware eller software på enhederne. Dette vil næsten helt sikkert kræve ansættelse af IT-professionelle.
I dette scenarie er det vigtigt at huske, at institutionen har brug for dedikerede medarbejdere og ressourcer til at administrere LMS'et, hvilket resulterer i øget manuelt arbejde for dit IT-team, især hvis der er tekniske problemer.
Smart tip: Når du har implementeret LMS'et, eller inden det nye skoleår starter, skal du registrere resultaterne og sammenligne dem med de følgende semestre eller år. Det vil give dig et klart billede af, hvor meget din institution har udviklet sig.
3. Skabe nye forretningsmuligheder:
Skoler og gymnasier, der bruger et LMS, kan være i stand til at etablere nye indtægtsmuligheder såsom fjernundervisningskurser, MOOCs og så videre. Det kan tiltrække flere studerende til din institution og forbedre din kursusportefølje, give ny viden til unge studerende eller investere i livslange læringskurser for voksne.
Smart tip: Sammenlign et år med et andet. Tjek, om der er skabt nye forretningsmuligheder og andre positive effekter.
4. Data om elevernes præstationer:
Før og efter indførelsen af et LMS kan uddannelsesinstitutioner analysere data om elevernes præstationer. Sammenligning af disse statistikker kan afsløre information om LMS'ets effektivitet i forhold til at forbedre læringsresultaterne. Her er nogle datapunkter, man kan overveje:
- Karakterer
- Vurdering af resultater
- Gennemførelsesprocenter
5. Brugeradoption og engagement:
En vigtig indikator for LMS'ets performance er niveauet af brugeradoption og engagement. Overvågning af metrikker med interaktive aspekter kan hjælpe med at bestemme, hvor meget og hvor effektivt studerende og lærere bruger systemet. Adoption og engagement på et højt niveau tyder på, at LMS'et bliver brugt effektivt og tilfører værdi til uddannelsesinstitutionen. Her er flere datapunkter, man kan overveje:
- Optælling af aktive brugere
- Hyppighed af login
- Gennemførelsesprocenter for kurser
- Forlovelse
6. Medarbejder- og elevtilfredshed:
Indsamling af input fra elever og lærere via undersøgelser kan give kvalitative data om LMS'ets indflydelse på engagement og tilfredshed. Lav en tilfredshedsundersøgelse før og efter implementeringen af LMS'et. Du kan fokusere på kursustilfredshed, kursusevaluering, tilgængelighed, kursusformat og så videre i den tidligere undersøgelse.
Når jeg har beregnet afkastet, bør jeg...
Efter beregningen af ROI er det nyttigt at formidle resultaterne til ledere, chefer og medarbejdere for at demonstrere, hvordan LMS'et skaber værdi og bidrager til at nå organisationens mål. For at demonstrere kvaliteten af dit arbejde kan du bruge værktøjer som præsentationer, nyhedsbreve og citater.
Det vil hjælpe andre afdelinger med at opdage og udnytte udviklingsmulighederne. Ved at forstå de økonomiske konsekvenser af et LMS kan organisationer tilpasse deres investeringer til deres langsigtede vækstplaner, træffe datadrevne beslutninger og sikre det bedste potentielle investeringsafkast.
Hvis din skole overvejer at implementere et nyt LMS-system, så kontakt vores team af eksperter. De vil kunne hjælpe dig med at kortlægge og analysere mulighederne for besparelser og værdi baseret på dit eksisterende scenarie og strategiske mål, ud over at lære mere om platformen.
Klik her for at få fat i vores team