Procedure for anmeldelse og fjernelse af indhold

Om denne proces

itslearning en læringsplatform, der anvendes af skoler, kommuner, videregående uddannelsesinstitutioner og andre uddannelsesorganisationer. itslearning er lukkede websteder, der stilles til rådighed for en bestemt kunde – for eksempel en skole eller en skoleejer – og dennes autoriserede brugere. De er ikke offentlige og er ikke tilgængelige for personer uden for den pågældende kunde. Kunden ejer og kontrollerer indholdet i sit miljø, og itslearning overvåger det itslearning .

Sådan indberetter du et problem

Hvis du mener, at indhold i et itslearning krænker dine rettigheder, skal du underrette den relevante kunde, skolen eller institutionen, der administrerer miljøet. Det er dem, der har mulighed for at gennemgå, vurdere og handle i forhold til indholdet, og de vil underrette itslearning indholdet skal fjernes. Hvis du ikke kan identificere eller kontakte den relevante kunde, eller hvis sagen haster, kan du kontakte itslearning . Vi vil handle, hvor det er relevant.

 

Hvad en gyldig meddelelse skal indeholde

Uanset om du underretter kunden eller itslearning, skal underretningen komme fra ophavsretsindehaveren, en eksklusiv licenstageren, et forlag eller en rettighedshaver eller en repræsentant, der er bemyndiget til at handle på vegne af indehaveren, og den skal indeholde følgende:

• hvem du er, og din beføjelse til at handle, hvis du ikke er indehaver af ophavsretten til værket

• det specifikke materiale i itslearning hvor det findes, eller tilstrækkelige oplysninger til at finde det uden at skulle foretage en bred søgning på hele platformen

• hvorfor du mener, at brugen er uautoriseret

• dine kontaktoplysninger (herunder som minimum dit navn eller firmanavn samt en e-mailadresse, hvor du kan kontaktes)

• en erklæring afgivet i god tro om, at brugen ikke er tilladt, og at oplysningerne er korrekte

Vi kan ikke reagere på generelle eller spekulative henvendelser – for eksempel om, at platformen indeholder dit materiale – uden tilstrækkelige oplysninger til at identificere det konkrete indhold.

Hvad sker der nu?

Kunden eller itslearning, alt efter hvad der er relevant, undersøger anmeldelsen, identificerer den pågældende bruger, vurderer klagen og træffer beslutning om, hvorvidt indholdet skal fjernes. itslearning overvåger eller vurderer itslearning kundens indhold.

Hvis kunden beslutter, at indholdet skal fjernes, giver vedkommende itslearning givet itslearning besked herom, og itslearning indholdet eller spærrer adgangen til det i henhold til denne anmodning.

Når itslearning direkte, bekræfter tjenesten modtagelsen og kontrollerer, at henvendelsen er fuldstændig og konkret nok til, at materialet kan findes.

itslearning fjerne eller spærre adgangen efter anmodning fra kunden, ved modtagelse af en gyldig juridisk meddelelse, efter eget skøn og i god tro, og vil underrette kunden og ophavsretsindehaveren uden unødig forsinkelse, medmindre loven eller en kompetent myndighed kræver andet.

Begrænsninger ved denne proces

Vi overvåger ikke alt indhold, søger ikke på platformen efter rettighedshaveres materiale og tager ikke stilling til, om indholdet udgør en krænkelse, eller afgør spørgsmål om ejerskab. Kunden ejer og kontrollerer indholdet og er den part, der undersøger en henvendelse og beslutter, om indholdet skal fjernes.

Når vi griber ind, sker det efter vores eget skøn, og vi vil udelukkende behandle det specifikke problem, der er påpeget. I øvrigt er det op til kunden eller parterne selv at løse sagen, enten direkte eller gennem en kompetent myndighed.

 

Privatlivets fred

Vi behandler oplysningerne i en meddelelse med henblik på at gennemgå, behandle og registrere klagen, og vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. 

 

Kontakt

Rettighedshavere bør underrette den pågældende kunde eller itslearning, alt efter hvad der er relevant. Kunder, der ønsker at anmode om fjernelse af indhold, samt myndigheder eller domstole, der udsteder en gyldig kendelse, kan kontakte itslearning itslearning, itslearning , Edvard Griegs vei 1, 5059 Bergen, Norge.